(62110), le 18/08/2018 | Commande de

rapidité-travail soigné

(62620), le 17/08/2018 | Commande de

Parfait pour les deux prestations !
Rapide et travail soigné!

(62710), le 17/08/2018 | Commande de

très satisfait travail propre et soigné bravo a eux

(62450), le 16/08/2018 | Commande de

Très satisfaite ! rapide très efficace et très aimable . comme d'habitude!

(62330), le 16/08/2018 | Commande de

rapide, en un mot parfait, je recommande

(62175 ), le 15/08/2018 | Commande de

Parfait

(62700), le 15/08/2018 | Commande de

Bonjour
La livraison s'est bien deroulée.
L' employe a été sympa et efficace pour le rangement du bois. Par contre il est dommage que le 26 juillet, date de la commande, on ne puisse déjà plus profiter de la promotion qui s'arrête au 31 juillet. La responsable de chez Lebrun annonce que les promotions sont dans les stocks disponibles et limités... Est ce une bonne politique commerciale ? Si le lendemain de la promotion le stock est vendu par chance pour vous, le client suivant ne peut plus être satisfait... Le client doit-il être lésé ? Il s'agit d'une gestion du stock par le commerçant et donc une anticipation. La date butoir du 31 juillet doit permettre un prix fixe jusqu'à cette date. En ce qui concerne la qualité du bois, on attendra de le brûler pour commenter... L'an dernier ce n'etait pas terrible mais on m'a assurée qu'il était sec de 18 mois en 2018 et mis à l'abri dans l'entreprise cette année. Je suis compréhensive et tôlerante de renouveler ma confiance, souhaitant faire travailler des locaux mais plus de déception, j'espère Svp...
Merci de tenir compte de ces remarques dans l'interêt du client.
Cordialement
Valérie kornobis

SARL LEBRUN & FILS

Bonjour Madame Kornobis, nous vous remercions de votre message.
Nous sommes sincèrement désolés que nos services ne vous aient pas satisfaite.

Chaque année LEBRUN Fils proposent deux périodes de Prix d'été. 1er période du 02 Mai au 31 Juillets, et la 2ème période du 01 Août au 31 Octobre.
Notre premier arrivage des Prix d'été à était vendu mi-Juillet, nous vendons actuellement notre 2ème arrivage et nous subirons malheureusement des augmentations de la part de nos fournisseurs suite aux transport en été, ce qui entraîne ces changements de tarifs.

De plus, nous fessons paraître nos catalogues papiers et numériques envoyé en email à chaque changement de prix. Veuillez trouver en pièce jointe les catalogues.

Nous sommes désolés de votre mécontentement, mais soyez assuré que l'équipe de LEBRUN Fils met tout en oeuvre pour vous proposer un service de qualité.

Bien cordialement, Le service commercial

(62450), le 15/08/2018 | Commande de

TRES SATISFAITE

(62128), le 15/08/2018 | Commande de

Parfait! Agreables rapides et professionnels

(62130), le 14/08/2018 | Commande de

de bons conseils ! un vrai pro!!

(62118), le 14/08/2018 | Commande de

Horaire respecté et service de qualité

(80200), le 14/08/2018 | Commande de

Très bon travail

(59493), le 13/08/2018 | Commande de

Top service !

(59200), le 12/08/2018 | Commande de

livré en temps et en heure filets rangés couloir nettoyé

(62620), le 11/08/2018 | Commande de

Toujours aussi satisfait de votre travail si bien à la commande qu'à la livraison. A bientôt

(62150), le 11/08/2018 | Commande de

Très bien : excellent contact avec le chauffeur et son collègue. Bois livré en temps et rangé là où il fallait : j'allais passer mon après midi à le ranger mais d'un coup de transpalette ... la box a été placée au bon endroit. Merci encore. Cordialement.

Travail soigné je vous le recommande.

(59232), le 11/08/2018 | Commande de

très bon travail, très propre, personne très agréable, félicitation.

(59280), le 10/08/2018 | Commande de

Très bien comme d'habitude! !

(62232), le 10/08/2018 | Commande de

Très bon suivi de la commande livrée en temps et en heure.
Bon contact avec les chauffeurs/livreurs- Box impeccable

(62217), le 10/08/2018 | Commande de

Personnel très aimable. A recommander

(62232), le 10/08/2018 | Commande de

Satisfait en tous points .

(62232), le 09/08/2018 | Commande de

Très bonne prestation. Manque seulement des places pour bollaert

(59520), le 09/08/2018 | Commande de

tres bien bon contact avec le chauffeur 10 sur 10

(62232), le 08/08/2018 | Commande de

Le livreur : toutes qualités requises : sérieux aimable souriant serviable , il mérite les 5 étoiles !! on voudrait en mettre
une sixième !! le bois est beau et il sent bon . bonne continuation !

(62400), le 08/08/2018 | Commande de

Très bon suivi client et service, personnel très aimable. Merci à tous.

(62138), le 08/08/2018 | Commande de

La livraison c'est effectuée à l'heure prévue , par un chauffeur sympa et poli . à première vue le produit est toujours de bonne qualité

(62130), le 08/08/2018 | Commande de

Tres bien ..personnel tres aimable satisfait des produits depuis plusieurs années merci

(59420), le 08/08/2018 | Commande de

très bon service!!!

(62410 ), le 08/08/2018 | Commande de

Travail propre est soigné

(62830), le 07/08/2018 | Commande de

contente travail sérieux correct et aimabilité en plus j'adore

Commande simple avec un contact téléphonique quand nécessaire cordiale et bienveillant, livraison parfaite comme d'habitude

(62750), le 07/08/2018 | Commande de

superbe livreur tres aimable et le bois propre et sec magnifique tres content

(62224), le 06/08/2018 | Commande de

aucun problème pour la commande et la livraison, livreur sympa.

(59496), le 05/08/2018 | Commande de

Livraison impeccable. Chauffeur efficace, attentionné et courtois. Je suis enchanté de la livraison et du bois fourni.

(62136), le 05/08/2018 | Commande de

Nous avons commandé et payé 6 stères,mais n'avons eu à peine 4 stères!!!

(62700), le 04/08/2018 | Commande de

très bien arrivé à l'heure.travail soigné.

(62149), le 04/08/2018 | Commande de

Très bien RAS

Livraison dans les délais .
Livreur aimable .
Pour la qualité du bois !!! Pour l'instant pas encore utilisé !!! Mais à vu d'oeil il paraît correct .

(62620), le 04/08/2018 | Commande de

Rien à redire posé au plus près du lieu de stockage

(62600), le 04/08/2018 | Commande de

Livreurs très sympathiques, si il y avait une petite chose à améliorer, c'est de raccourcir la plage horaire prévue de livraison. Cordialement.

(62130), le 03/08/2018 | Commande de

commande et livraison impeccable chauffeur et futur livreur très aimable, reste à voir la combustion des noyaux d'olives

(62840), le 03/08/2018 | Commande de

Livreur très soigneux pour son véhicule ( passage étroit pour accéder à mon domicile) et très sympathique.
Bois de très bonne qualité.

(62122), le 02/08/2018 | Commande de

trés satisfaite du livreur il est trés agréable au moins quelqu un de serviable espére l avoir pour la livraison du 18 aout chez ma fille sur divion et qu il reste la longtemps et felicitations aux etablissements LEBRUNS CORDIALEMEN


(2350), le 02/08/2018 | Commande de

Impeccable très satisfaite

(62920 ), le 02/08/2018 | Commande de

Super livraison de bonne heure très satisfait livreur sympa merci

(62550), le 02/08/2018 | Commande de

Satisfaite du service, livreur sympathique et bois bien sec et propre.

(59185), le 02/08/2018 | Commande de

Equipe efficace Bon travail

(62141), le 02/08/2018 | Commande de

très bon travail, très propre, personne très agréable, félicitation.

Très bon service et conseil. Satisfait

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