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Gérard M. (62410), le 03/04/2020 | Commande de

Très bien

Benoit P. (62210), le 01/04/2020 | Commande de

Livraison impeccable , gentillesse du chauffeur.Bois de qualité et sec mais un peu fin pour la dimension de 50cm à mon gout.

Pierre H. (62770), le 01/04/2020 | Commande de

TRES BON ACCUEIL,BON PRODUIT,SITE WEB ET DRIVE FACILE D'UTILISATION

yves t. (59520), le 01/04/2020 | Commande de

très bien

Sylvain R. (62217), le 01/04/2020 | Commande de

Bois de très bonne qualité, livreur toujours serviable

Yohan Z. (62620), le 31/03/2020 | Commande de

Qualité, bons services, personnel aimable.

Patricia N. (59580), le 31/03/2020 | Commande de

Toujours très satisfait de la qualité de service et des granulés de bois (pellets)

Victor D. (59255), le 31/03/2020 | Commande de

Très bon service , bois de qualité et équipe à l’écoute . 4,5/5 pour le petit délai de livraison un peu long mais sinon parfait

Sylviane P. (62330), le 31/03/2020 | Commande de

Très contente de la qualité des granulés.

yves c. (62620), le 31/03/2020 | Commande de

bon accueil et vite servi

Gervais G. (62400), le 31/03/2020 | Commande de

impeccable

Denis D. (62172), le 31/03/2020 | Commande de

Bon produit. Livreur pro , efficace et sympa.

Olivier C. (62121), le 31/03/2020 | Commande de

Livraison au top

serge Z. (62210), le 31/03/2020 | Commande de

Bonne prestation sérieuse et efficace.

melanie c. (59400), le 30/03/2020 | Commande de

Du bois dur de bonne qualité. Une livraison optimale avec un transpalette. Je le recommande.

emmanuel d. (59189), le 30/03/2020 | Commande de

la livraison parfaite mais le bois pas trop sec

Matthieu M. (80110), le 30/03/2020 | Commande de

Parfait, qualité des granulés au top.

Philippe G. (62880), le 30/03/2020 | Commande de

Pellets de qualité supérieure. Très bon rendement.

Laurent F. (59830), le 30/03/2020 | Commande de

Quand on parle de services,veuillez vous référer à Le brun fils car vraiment je n'ai pas encore trouvé mieux. Très à l'écoute de ses clients. Merci

Philippe c. (62232), le 30/03/2020 | Commande de

très pro tres propre en fin d' intervention

CLAUDINE G. (60240), le 30/03/2020 | Commande de

Toujours satisfaite de la qualité du charbon coke ,très bon livreur aimable dans les temps ,merci

Anne sophie V. (62970), le 30/03/2020 | Commande de

Très suivi.bon acceuil et bon produit

Patrice D. (62620 ), le 30/03/2020 | Commande de

Tous les services proposés chez lebrun sont de qualité Impossible de trouver une faille Bravo

Bruno G. (62400 Béth), le 30/03/2020 | Commande de

⭐️⭐️⭐️

eric d. (59190), le 30/03/2020 | Commande de

granulés de bois

Maxime T. (62157), le 30/03/2020 | Commande de

Parfait

Lory B. (62790), le 30/03/2020 | Commande de

Cliente depuis bientôt 8 ans.... Merci

Christophe C. (62113), le 30/03/2020 | Commande de

Service de qualité et de très bon conseils

gérard g. (62230), le 30/03/2020 | Commande de

Très satisfait du travail de ramonage (personnel compétent). Par contre je voudrais savoir 2 choses : - N'utilisant mon poêle à bois qu'en période d'EJP soit environ 2 stères de bois par saison, est-il utile d'avoir 2 ramonages dans l'année ? - J'ai payé le ramonage du 26/12/2019 et ai souscrit à un abonnement de 9 € par mois qui a démarré en janvier 2020, ce qui fait que j'ai payé mon ramonage 2 fois. Merci de votre compréhension et bonne journée.

SARL LEBRUN & FILS

Chers client, Le RSDT (art 31.6 mis à jour depuis 1er Janv 2017) : le règlement sanitaire départemental des Hauts de France indique et précise l’obligation de ramonage des conduits de fumées. « Les conduits de fumée habituellement en fonctionnement et desservant des locaux d'habitation et des locaux professionnels annexes doivent être ramonés deux fois par an, dont une fois pendant la période d’utilisation » Bien cordialement, service commercial

jean b. (59910), le 30/03/2020 | Commande de

Parfait.

Cyril C. (62127), le 30/03/2020 | Commande de

Livraison rapide, alors que la période de confinement avait commencé. Le livreur a bien installé la palette dans mon garage à l'aide de son transpalette, m'évitant ainsi de devoir déplacer les sacs ensuite. J'y reviendrai sans aucune hésitation.

Michel J. (62700), le 30/03/2020 | Commande de

Michel(62700) bois de chauffage de très bonne qualité.

bernard c. (59670), le 30/03/2020 | Commande de

tres bon service chauffeur tres sympa

Francis C. (62280), le 30/03/2020 | Commande de

Livraison toujours dans les temps,accueil agréable du chauffeur ,bois de qualité, beaux morceaux de bois en 33cm

Chantal m. (62110), le 30/03/2020 | Commande de

Très satisfaite. Livraison rapide Super l idée du drive également. Reste fidèle. Malheureusement prise de cour avec la situation.

dumont d. (62470), le 30/03/2020 | Commande de

je n ais pas encore fait de livraison a domicil mais pour ce qui est d achats en magasin pas de probleme bien accueilli et tres bien renseigné

alain W. (59320), le 30/03/2020 | Commande de

trés serviable , bonne équipe.

Céline B. (62122), le 29/03/2020 | Commande de

Bon bois bien sec

DELEU D. (59290), le 29/03/2020 | Commande de

Qualité Amabilité Professionnalisme trois bonnes raisons d avoir choisi les Établissements Lebrun. Merci à tous.

Maryline K. (62470), le 29/03/2020 | Commande de

RAS en magasin ou drive très satisfaite et très professionnel vous n'arrivez pas à joindre on vous rappelle

Ghislaine L. (59175), le 29/03/2020 | Commande de

Très bon bois de chauffage Livraison parfaite

francis g. (62232), le 29/03/2020 | Commande de

je suis satisfait quand a la qualité du bois commandé j'espere quil en seras d meme lors de ma prochaine commande cordialement.

ALAIN A. (62540), le 29/03/2020 | Commande de

Tres bien

Denquin D. (62880), le 29/03/2020 | Commande de

Qualité sans soucis.. Morceaux en 30 cm...ok Soucis de quantité quand à la commande...reajustement très compliqué sous prétexte que le bois ai été déplacé... ..simplement rangé . C plus pratique pour mesurer. 2 commandes identiques sur 2 ans....quantités très différentes même avec une stere supplémentaire relivrée!

SARL LEBRUN & FILS

Cher client En ce qui concerne la quantité, nous vous assurons que nous livrons le volume indiqué. En effet, en tant que professionnel du bois, nous sommes dans l'obligation de respecter les volumes. Les chargements s'effectuent avec un contrôle permanent et pour les chargements en VRAC, les quantités sont respectées de part un cubage au préalable dans des Box Fer. (cf photos chargements). 1 caisse fer < 50 cm bois mélangé est cubé rangée en 1.5 stères 1.20M3. 1 caisse fer < 33 cm bois mélangé est cubé non rangée en 1.5 stères 1.20M3. Dans nos caisses de cubage, nous mettons des morceaux inférieur à < 30cm de Bûche de bois pour comblé le vide en surplus. Il n'est pas possible pour nous de valider un manquement une fois que la marchandise a été acceptée et bennée, d'où la notification sur la facturation. Soyez assuré que l'équipe de LEBRUN Fils met tout en oeuvre pour vous proposer un service de qualité. Bien cordialement, Le service commercial

Frederic K. (59133), le 29/03/2020 | Commande de

Pas présent lors de l’intervention mais les voisins ont dit ok. Pas de chèques acceptés Pas prévenu Soi disant un rabais car double ramonage sur 2 maisons mitoyennes mais rien. Donc Service moyen

SARL LEBRUN & FILS

Chère Cliente, Cher Client, Nous vous remercions de votre avis laissé sur notre site internet. Nous constatons votre mécontentement concernant les moyens de paiement. Pour le paiement celui-ci est indiqué par téléphone. Effectivement comme de nombreuses enseignes, nous n'acceptons plus les chèques depuis 2018. Nous vous garantissons tous nos collaborateurs font preuve de professionnalisme afin de répondre à vos attentes. Notre intérêt commun est de servir le client au mieux. Bien cordialement, service commercial

jean luc T. (62138), le 29/03/2020 | Commande de

Commande et livraison très bien,un peu de gros morceaux vraiment très lourd,bravo au livreur

CELINE V. (62310), le 29/03/2020 | Commande de

TRES BON BOIS DE CHAUFFAGE!BONNE EQUIPE !RIEN A DIRE

Jean Luc L. (59553), le 29/03/2020 | Commande de

Bois de très bonne qualité, parfois un peu trop gros pour du 33cm. Le reste, rien à dire.

martine d. (59160), le 29/03/2020 | Commande de

bonne intervention

Degeeter D. (62670), le 29/03/2020 | Commande de

Sercices et Granulés impeccable. seul reproche, les sacs ont beaucoup de poussière de bois.

SARL LEBRUN & FILS

Cher client Nous avons bien pris en compte votre remarque sur les Granulés de Bois, mais nous sommes très étonnés de celle-ci. Nous n'avons jamais jamais rencontré ce type de problème. Il faut également s'assurer du stockage du produit à l'intérieur des les sacs d'emballage, sinon le taux fines sera supérieur à 3%. Ce produit est un produit transformé tel que les Bûches de bois reconstituées. Le taux de fines s'avère malheureusement augmenté si les conseils de stockage ne sont pas respectés mais également si le produit se voit manipulé à plusieurs reprises. Mais soyez assuré que l'équipe de LEBRUN Fils met tout en oeuvre pour vous proposer un service et un produit de qualité. Bien cordialement, Le service commercial

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