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livraison effectuée à dans la matinée comme prévu, et
Accueil irréprochable tant à l'accueil qu'au chargements des produits. Personnels serviables et agréables
Super livreur...au TOP
La livraison a été effectuée à l'heure prévue. Personnel compétent et sérieux tant au téléphone qu'à la livraison. merci
Personnel efficace souriant et agréable
Service impeccable.dommage que le transpallette ne fonctionne pas sur les cailloux....
Bon travail
personne tres professionnelle
La personne qui m'a servi à été irréprochable: accueil souriant, dynamique et surtout rapide à charger. Chantier très propre. Je recommande . De plus les buches sont de très bonnes qualités 1h30 de chauffe pour 1 buche. Michelle Passe
livraison rapide livreur agréable.
tres bien
Premier ramonage de mon poêle à pellets- Techniciens agréables, travail propre !
Livraison rapide. La secrétaire au téléphone et le chauffeur sont très agréables. Palette déposée dans la cour au transpalette. Paiement possible par CB à la livraison. Parfait !
bois de qualité conforme a mes attentes. Livraison rapide, équipe sympathique tant au téléphone qu'a la livraison.
bonne livraison tres bien
Livraison rapide, et conforme à la commande.
Travail propre soignée et parfait Je recommande !!!! +++++++
Parfait livraison comme prévue. Livreur super agrèable.
Professionnel
Parfait en temps et en heure
Intervention propre. Technicien très agréable.
Livraison rapide, et conforme à la commande.
Comme d habitude livraison parfaite et confirmée par sms Bûches compressées de bonne qualité
Bonjour, Très satisfait de toute l'équipe: Contacte téléphonique, que le livreur. Produit de bonne qualité.
bonjour, pour la livraison RAS aucun problème chauffeur à l'écoute - pour le ramonage, une première pour moi, excellent travail soigné et minutieux
sérieux,respect,travaux bien fait ,et surtout travail fait proprement . Bravo
Équipe très professionnelle et pédagogue. Je recommanderais vos services soyen en sûr
Bonjour, Livraison parfaite , livreur sympathique et pro. bois de bonne qualité.
Très bien comme d'habitude
Très satisfait et granulés de très bonne qualité personne agréable
parfait
Comme d'habitude super
Equipe au top , intervention effectuée malgré la tempête , pro et sympa . Bravo !
très bon bois
produit de tres bonne qualite par contre aucune compassion pour les clients fideles chipoter pour 1.32 euros apres 7 commandes de palettes de pellets passer chez vous je trouve ça pas tres commercial !!!
Chère cliente, Cher client Nous vous remercions de votre avis laissé sur notre site. Nous sommes sincèrement désolés que nos services ne vous aient pas satisfait. Nous vous présentons nos excuses et nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services. Nous aimerions en savoir un peu plus sur les éléments indiqués, afin de vous donner quelques explications sur notre fonctionnement. s'est passé. Vous indiquez "hipoter pour 1.32 euros apres 7 commandes" ? Nous vous rappelons que nous faisons de la livraison à domicile avec des factures imprimés à l'avance en suivant des prix fixe et afficher en ligne sur www.etslebrun.fr. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients, car c'est l'intérêt de notre entreprise, tout en gardant la politique de l'enseigne. Bien évidemment en fonction de nos achats, tout en sachant que nous achetons en direct. Nous ne sommes pas en hypermarchés, donc nous ne passons pas nos achats par centrale d'achat. Nous avons des contraintes comme toutes entreprises, quelles soient métiers ou commerciales, mais nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour votre satisfaction. Nous espérons votre compréhension quant à notre fonctionnement. Bien cordialement, Le service commercial
Aimable et efficace. De vrais pro
Très satisfait merci
Contact téléphonique Ok, livraison ok , bonne qualité de bois mais parfois les buches sont un peu grosses.
Service de qualité ,rien à redire
Très satisfaite. en revanche beaucoup de difficultés à obtenir quelqu'un au téléphone.....
Chère cliente, Cher client Nous vous prions de bien vouloir nous excuser, pour l'attente téléphonique de notre centrale d'appel. En cette période d'hiver, nous incitons nos clients à anticiper leur commande, afin de ne pas tomber pas en panne. En effet, les délais de livraisons sont un peu plus long qu'à l'habitude, ceci en raison du grand nombre de demandes. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients, car c'est l'intérêt de notre entreprise, tout en gardant la politique de l'enseigne. Pour vos prochaines commandes, vous pouvez commander et payer directement en ligne sur www.etslebrun.fr. Mais soyez assuré que l'équipe de LEBRUN Fils met tout en oeuvre pour vous proposer un service et un produit de qualité. Bien cordialement, Le service commercial
Très satisfait, Drive toujours approvisionné et granulés de très bonne qualité
très satisfait de ce drive à Seclin , pratique et toujours fourni
très satisfaite
Super travail , très professionnelle et de bon conseil , travail propre
Excellente idée. Le distributeur à sauvé mon weekend.
très pro tres sympathique . travaille propre
Drive très pratique, jamais eu de problèmes. Le SMS n'est pas toujours envoyé ou arrive 3 jours après (ce qui explique ma note de 4/5). Le mail reste néanmoins suffisant pour retirer la commande.
Original et très utile ce service Drive
super
Très bien aucun problème
