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NOTE MOYENNE
4.05 / 5
512 avis
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4 / 5
Jean-Marie S.
21/04/2024
21/04/2024
Accueil au téléphone très chaleureux, très souriant.
Livreur bois très souriant.
Karine F.
20/04/2024
20/04/2024
Très satisfaite du bois et du service des ETS Lebrun. Personnel sérieux et très agréable que ce soit à l'accueil comme à la livraison. je recommande cet Ets.
Sabrina P.
14/04/2024
14/04/2024
Après quatres reports de rdv depuis novembre. Ramonage et nettoyage enfin effectué. Technicien très professionnel bonne intervention. Déception car le service téléphonique m avait dit qu on m aurait offert deux sacs de pellets pour le retard, non fournis au technicien et grosse augmentation des tarifs. Avant la prestation était facturée 179e aujourd'hui 230e . Augmentation de 50e quand même
SARL LEBRUN FILS
Chère Cliente,
Nous espérons que tout va bien pour vous. Suite à l’intervention de notre technicien Romain à votre domicile pour le RAMONAGE-VACUITÉ CONDUIT+APPAREIL POÊLE-INSERT À PELLETS COLA, le 12/04/2024, nous tenions à vous informer des suites de cette opération.
Nos services ont tenté de vous contacter pour vous annoncer que 2 sacs de pellets devaient vous être délivrés lors de cette intervention. Cependant, suite à un déplacement de votre rendez-vous, nous n'avons pas pu les remettre comme prévu. Nous vous proposons deux alternatives pour récupérer ces sacs de pellets : nous pouvons les déposer lors de votre prochain rendez-vous ou vous pouvez les retirer directement à notre magasin à Bruay-la-Buissière.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce contretemps et nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services afin de mieux vous satisfaire.
Soyez assurée que l'équipe de LEBRUN Fils est dévouée à vous offrir un service et un produit de qualité.
Bien cordialement, service ramonage.
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