Accueil au téléphone très chaleureux, très souriant. Livreur bois très souriant.

Très satisfaite du bois et du service des ETS Lebrun. Personnel sérieux et très agréable que ce soit à l'accueil comme à la livraison. je recommande cet Ets.

Intervenant très professionnel.

Après quatres reports de rdv depuis novembre. Ramonage et nettoyage enfin effectué. Technicien très professionnel bonne intervention. Déception car le service téléphonique m avait dit qu on m aurait offert deux sacs de pellets pour le retard, non fournis au technicien et grosse augmentation des tarifs. Avant la prestation était facturée 179e aujourd'hui 230e . Augmentation de 50e quand même

Chère Cliente, Nous espérons que tout va bien pour vous. Suite à l’intervention de notre technicien Romain à votre domicile pour le RAMONAGE-VACUITÉ CONDUIT+APPAREIL POÊLE-INSERT À PELLETS COLA, le 12/04/2024, nous tenions à vous informer des suites de cette opération. Nos services ont tenté de vous contacter pour vous annoncer que 2 sacs de pellets devaient vous être délivrés lors de cette intervention. Cependant, suite à un déplacement de votre rendez-vous, nous n'avons pas pu les remettre comme prévu. Nous vous proposons deux alternatives pour récupérer ces sacs de pellets : nous pouvons les déposer lors de votre prochain rendez-vous ou vous pouvez les retirer directement à notre magasin à Bruay-la-Buissière. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce contretemps et nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services afin de mieux vous satisfaire. Soyez assurée que l'équipe de LEBRUN Fils est dévouée à vous offrir un service et un produit de qualité. Bien cordialement, service ramonage.